Nice在去年在球鞋市場可謂是風頭無兩,雙標之王!但是閃購下架,給了nice迎頭一棒,在球鞋市場無法站穩腳跟,不得不開始研究賺錢新門路,將目光放在了這些“低價美妝”上。早在球鞋其實因為瑕疵品控售后等種種問題就已經被諸多公眾號口誅筆伐,現在美妝又頻頻爆假,難道這是企業文化?
有印象的朋友可能記得,前不久nice就出現過假貨風波,這才沒過多久就又“東窗事發”?由于上次著名的情人節口紅事件Nice推出了“假一賠三”的承諾以及上圖的宣傳標語:“大賣家入駐、對假貨零容忍、假一賠三"
因為nice在做出這個承諾之后,依然有售假的現象出現甚至背后可能有一條灰色利益鏈,我現在看見上圖的宣傳標語就想笑。
拿出小本本,記好圖上的這三條,要考的。ㄈ绻麤]有耐心可以直接跳轉到文末看總結圖)
眾所周知這個美妝在nice美妝區并不是每個人都能賣,只有nice的合作商家才能出售貨品,但是這個所謂的大商家資質如何?作為合作商家,nice也并沒有展示過商家的手續。
據悉,大賣家是審核過的從正規渠道進貨,手里有大量貨源的正規商家,試問經過審核的“正規”大美妝賣家,那為何會頻頻流出假貨?!為何多次售假如果是合法渠道的代理商or經銷商,為什么會出現頻繁出現假貨,nice對商家的監督這道程序真的存在嗎?!
我們來看看這兩天的面膜售假事件:
面膜,是要用在臉上的!奔著保養而去的消費者卻有可能對自己造成傷害?這個搞不好會毀容吧?Nice用戶Kevin-Ding-購買的蒂佳婷藍色藥丸面膜,分別在4.21號,4.22號在維鑒App上進行了兩次鑒定,巧的是兩個鑒定師都給出了“假”的鑒定結果,這難道是巧合?這位朋友在評論區的評論已經是三天前,但是現在問題還是沒有得到解決。
在我們的求證過程中發現了更有趣的事:菌菇水事件。
隨著菌菇水價錢越賣越低的菌菇水也出現了問題!該買家買來的蘑菇水包裝有打開過的痕跡,但殼確實正品。
其次美妝市場也有不少商家利益熏心渾水摸魚,咸魚上回收空瓶包裝的比比皆是,如果以包裝驗真假碰上偷梁換柱掛羊頭賣狗肉的怎么辦?
接下來說說假貨零容忍的問題:
首先對假貨零容忍是不是就是意味著對自己審核過的“正規商家”零容忍?因為假貨就是從nice審核的大賣家手中流出的!nice是早就知情,還是內部暗中勾結?!
其次有過售假現象的商品目前依然在售當中,這些售假的大賣家都是誰?這些參與售假的大賣家被nice零容忍了嗎?
從評論中我們還可以得知還有買家說他買到的假口紅遲遲沒有得到妥善售后,這更加說明NICE根本沒有對假貨零容忍的覺悟.....
以上可以看出nice既沒有對假貨零容忍的行為也沒有相應的覺悟,那“零容忍”從何談起?
最后我們說最重要的,也是nice拿來公然售假的最大保護傘“假一賠三”
假一賠三是nice做出的承諾,但也真的是真假混賣的庇護說辭!“假一賠三”已然成為了nice公然售假的保護傘!
我們理解nice嘗試其他領域去分一杯羹,但是我們不能容忍你擾亂市場渾水摸魚!歸根結底就是經Nice“審核”的“正規賣家”根本不應該出現售假的現象。
試問:nice不應該從源頭杜絕假貨的流出嗎?然后說既然假一賠三是你nice做出的承諾,但是買家維權為什么那么難!那么還用得著“假一賠三”?!
還不是心存僥幸心理,賭得就是大多數美妝消費者不會去選擇鑒定,或者說對自己合作商家的“天衣無縫”的“冒牌貨”充滿了信心,如果爆出了售假現象再以“假一賠三”去賭消費者的嘴?
說完了根本性的源頭假貨問題,那再來說說對一個企業十分重要的“誠信”!假一賠三是不是你nice對廣大美妝消費者做出的承諾?
那么好,這個承諾得到落實了嗎?我想并沒有!不然就不會出現評論區大量維權無果的廣大消費者了:
假貨!沒動靜!趕緊維權!這些就是nice做出承諾之后對待消費者的態度?
更別提限制消費者關于nice售假的圖文或評論的行為了:
注意一下日期,這一直都是常有發生的事情!
從以上兩點我并沒有看到作為一個大企業的誠信!做出了承諾而不履行!更多的是對售假現象的不作為!仿佛這種現象是被默認的一樣!
不管是從nice審核過的大賣家流出假貨來看,還是從nice做出了承諾,但卻失信的行為來看,都不難看出“假一賠三”就是一個天大的笑話!
以上四條結合起來就導致了下圖情況的出現
如果100個用戶購買,拿到去鑒定的人有多少?如果不鑒定會有多少假美妝在市場上流行,而這些買到假貨的買家的評論還受到了限制,這是公正處理事情的態度嗎?!而現在在nice買到假貨并順利發出言論的,我相信只是nice美妝消費者中的“冰山一角”吧?!
目前nice憑借超低的售貨價格在美妝領域取得了十分不錯的銷量,其中的利潤從何而來?想必看到這里,大家都懂了吧?如果這個售假的源頭不得已遏制,那會有多少假冒偽劣產品用在廣大美妝消費者的臉上?
最后我總結出以下幾點,想要問問nice:
1:nice對大賣家資質是如何審核的?
2:大賣家資質為何不公開?
3:如果是合法渠道的代理商或者經銷商,為什么會頻繁出現假貨?
4:nice是對商家的監管有問題?還是你審核的時候就已經知曉這個情況,想靠著欺騙消費者的態度在美妝市場分蛋糕?
5:這么低的美妝商品價格基于什么而制定?極低的進貨價格?這顯然不合理!但如果大部分產品都是假冒偽劣產品,“返利補貼”和極低的售價是不是就說得通了?
6:由于口紅售假事件做出的假一賠三承諾,為什么得不到落實?你作為大企業的誠信呢?
7:為什么限制消費者關于售假問題的言論?這是公正處理問題的態度嗎?
8:以上種種導致nice美妝市場假貨橫行,不知道多少假冒偽劣產品用在了消費者的臉上,nice你才是那個罪魁禍首!
由衷的希望nice盡早給廣大消費者一個合理的交代!在這里我們為粉絲發聲!討一個說法!
為了讓更多人消費者看到nice“低價美妝頻頻爆假“的現象,現發起一個抽獎活動,轉發起來以保護更多消費者的權益!
來源:http://www.fzqkw.com/finance/gongsi/2020/0427/16761.html